חיפוש

הרב יובל שרלו 08.05.18

שאלה

כבוד הרב - לאחרונה התחלתי לבצע קניית מזון באינטרנט. בפעם האחרונה התקשרה אלי העובדת והודיעתני על מספר מוצרים שחסרים והציעה תחליפים. ביקשתי לא לקבלם.היא לא חייבה את המוצרים החסרים אבל בכל זאת שלחה את התחליפים ושכחה לחייב. ברצוני לשאול - אם אחזירם - היא עלולה להיפגע או אפילו להיות מפוטרת (בת מיעוטים ) . אם לא אחזיר - גזל בידי.
מה כבוד הרב ממליץ לי לעשות .? תודה ו ושבוע טוב!

תשובה

שלום וברכה השאלה מתפצלת לשני חלקים:ראשונה בהן היא האם בכלל אתה צריך להחזיר מוצרים, כאשר אתה ביקשת מעובדת של מרכז המזון הזה לא לשלוח לך את הדברים. בשל העובדה שהיא עובדת מכוחו של הספק – היא אינה רשאית כמובן לתת לך מוצרים ללא תמורה בכוונה תחילה, אולם הטעויות שלה הם חלק מהחוזה בינך ובין הספק, ואיני בטוח כלל שאתה צריך להחזיר. ברם, הדבר הטוב ביותר לעשות במצב זה הוא להתקשר לספק ולומר לו כי נשלחו אליך תחליפים שלא ביקשת, ולשאול אותו מה בכוונתו לעשות (אתה לא חייב ליסוע לשם ולהחזיר).שאלה שניה היא האם מעמדה של העובדת הוא חלק מדיון זה ? ראשית, אני מבקש לכתוב את המובן מאליו שאין כל הבדל בין עובדת יהודייה לערביה. שנית, יישר כוח על הרגישות שלך לגורלה. ואף על פי כן, אם היה ברור שאתה חייב להחזיר את המוצר – החשש הזה אינו רלוונטי לדיון, גם בשל העובדה שאין לך יסוד להניח שיקרה לה משהו יותר מאשר הערה של המעביד לשים לב שלא לטעות שוב, וגם בשל העובדה שאם אכן ההלכה היא שחובה עליך להחזיר את המוצרים – המחויבות הישירה הזו גוברת על המחויבות לעובד. כל טוב