בעל מקצוע, והייצתם נקיים מה׳ ומישראל

שאלה

שלום וברכה. השאלה: מה ההיקף האתי של דרישת "והייתם נקיים..."? עד כמה נדרש בעל מקצוע לפייס את דעת הלקוח? להלן רקע השאלה כפי שנשאלתי, אשמח לחוו"ד הרב. עבודת אינסטלציה מסויימת אורכת למעלה משעה, ובהתאם לכך התשלום עליה הוא 1500 ₪. כך מקובל בשוק וכך ניתן למצוא באתר 'מידרג', לדוגמא. בעל מקצוע פיתח פטנט ועושה את אותה עבודה בדיוק ב-10 דקות ובהיקף עבודה בסיסי.. שאלתו הייתה 'מי צריך להרוויח? אני על הידע שלי ולקבל 1500 או הלקוח על העבודה הקצרה וישלם 300?. סיכמנו שהוא יכול להגדיר ללקוח מראש את היקף העבודה והסכום, לשווק, להסביר, לפייס, להראות וכו' ואחרי הכל להרוויח על הידע. אמר לי: 'אתה יודע, מבחינת הלקוח, הייתי 10 דקות ולקחתי כזה סכום. ישאל בעלי מקצוע אחרים, יגידו לו 'רימו אותך. לעבודה כזו צריך לעשות כך וכך וגם יותר זמן. אם זה לא היה, זו לא הייתה הבעיה'. לך שכנע אותו שאני לא רמאי, גנב ועוד תכונות'. עד כמה לחשוש לדעתו, כלפיי, בהנחה שזה לא הזמן לפיתוח יחסי אמון ואמינות? תודה.