פרסום חברה לגנאי

חיפוש

הרב יובל שרלו 06.05.19

שאלה

"שלום רב,
לפני מספר חדשים קנינו פינת אוכל מחברת רהיטים ידועה. השוחן עלה לא מעט והרגלים נהרסו תוך מספר חודשים. החברה אינה מעונינת להחליף את הרגלים במסגרת האחריות מכיוון שלטענתה בנזק נוצר ממים. אני יודעת בוודאות ששטפנו פעם בשבוע ולא באמת הזקנו לשולחן. לצערי נראה שרק אם אפרסם את הסיפור עם שם החברה נצליח לקבל מענה ראוי או לפחות שאנשים ידעו ויחשבו לפני קניה..(חשוב לי לציין שקנינו את השולחן לאחר 15 שנות נישואים ובאמת הרגשתי ששלמתי מספיק ע""מ שהשולחן יעמוד טוב שנים... אודה לתשובתך,"

תשובה

שלום וברכהדיני לשון הרע הם מהחמורים ביותר שקיימים.ובד בבד, הם לא נועדו להגן על מי שאינו נוהג בסדר.אם פניתם לחברה והם סרבו להעניק שרות ראוי ולמלא אחר האחריות - נכון יהיה להודיע להם כי אתם מתכוונים להעלות פוסט על כך וכדו׳, ואז אתם רשאים, ואולי אפילו חייבים (כדי להגן על אחרים) לפרסם את הסיפור.אולם,גם בפרסום הסיפור חשוב להקפיד:כתיבת עובדות בלבד. הבחנה בין עובדות ובין פרשנות.לא להגזים, לא לנפח.וכדו׳.כל טוב ובתקווה שייפתר בדרך פשוטה יותר וטובה.